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Tout savoir sur le storytelling en rédaction web
Si vous travaillez dans la rédaction web, alors vous avez sûrement déjà entendu parler du storytelling. En quoi consiste cette méthode ? C’est l’art de raconter une bonne histoire. Indispensable au rédacteur web, cette technique est très efficace pour la rédaction de pages « à propos » et dans le domaine de la vente. Elle a pour but de capter l’attention du lecteur et de le tenir en haleine, en jouant sur les aspects émotionnels qui l’animent. Si vous racontez bien votre histoire, il y a de fortes chances que l’internaute s’identifie à ce que vous décrivez. C’est alors un prospect qui passe à l’action et devient un client. Vous voulez tout savoir sur le storytelling ? Découvrez 6 ingrédients pour une recette réussie.
Les 6 ingrédients pour réussir son storytelling
1. Aller droit au but
L’objectif du storytelling est de donner envie aux internautes de lire votre histoire jusqu’au bout. Cela fait partie des compétences d’un rédacteur web. Pour y parvenir, vous devez entrer dans le vif du sujet dès les premières phrases. Si vous donnez trop de détails dès le début, vous prenez le risque d’ennuyer le lecteur et de le faire quitter la page. Notre conseil ? Donnez des informations percutantes et utiles aux internautes dès les premières phrases.
2. Choisir un vocabulaire fort
Le storytelling est l’art de créer de l’émotion. C’est une spécialisation du rédacteur web. Parce que vous racontez une histoire avec force, le lecteur ressent cette intensité. Dites-vous qu’il n’est pas arrivé sur votre page par hasard, vous pouvez donc faire résonner votre message si vous utilisez un vocabulaire émotionnel approprié. Si vos mots sont trop doux, vous aurez plus de difficultés à créer de l’émotion et vous risquez d’endormir votre audience.
Optez pour des termes émotionnellement forts, afin de faire passer votre message :
- supprimez les mots faibles ;
- bannissez les verbes ternes ;
- évitez d’utiliser des adverbes.
3. Sélectionner les bons détails
Un bon storyteller doit identifier les détails qui seront pertinents pour son prospect. Si vous donnez trop d’informations qui ne sont pas essentielles, il peut passer à côté du message principal que vous voulez transmettre et s’ennuyer. Quels détails inclure ? Ceux qui permettront au lecteur de s’identifier. Privilégiez les détails qui permettent de visualiser la scène et de créer une émotion, comme un chiffre percutant ou une sensation forte.
4. Construire un héros
L’internaute cherche ce qui le concerne. Un storytelling réussi lui permet de s’identifier à l’histoire que vous racontez. Comment créer cette connexion ? Construisez un héros auquel le lecteur peut se rattacher. Il aura le même problème de départ, il surmontera les épreuves avec lui au fil de la lecture et il sera victorieux avec la solution que vous apportez à la fin de l’histoire.
5. Mettre en évidence ce que l’histoire apprend au lecteur
À la fin de votre histoire, le héros que vous avez créé a appris quelque chose. Il a été confronté à un problème et a trouvé la solution, que ce soit un produit, une méthode ou un logiciel. Le but du storytelling est de faire comprendre au lecteur que s’il fait comme le héros, alors lui aussi connaîtra le succès. Comment faire ? Vous pouvez terminer votre texte par une fin alternative : si l’événement perturbateur initial se reproduit, alors le héros sera prêt, car il a appris de son expérience.
6. Structurer le récit avec le schéma narratif
Charles Perrault avait tout compris ! Pour raconter une bonne histoire, rien ne vaut le schéma narratif en 3 étapes :
- La situation initiale : c’est la présentation du héros, ciblée, pour que le lecteur s’identifie. C’est là aussi qu’interviennent le méchant, c’est-à-dire le problème à résoudre, et les acolytes, qui aident le héros. À la fin de cette partie, un événement dramatique se produit. Le héros est alors obligé de quitter sa zone de confort et de partir à l’aventure.
- Les péripéties : le héros surmonte des obstacles de plus en plus durs, ce qui lui permet d’acquérir des connaissances et des compétences. Il connaît des hauts et des bas, il souffre, mais il ne peut plus faire marche arrière.
- La confrontation finale : arrivé au maximum de ses compétences, le héros combat le méchant. Il subit un dernier revers, mais tout ce qu’il a appris lui permet d’avoir une idée brillante et il gagne contre son adversaire. Après sa victoire, le héros rentre chez lui et l’histoire se termine par un « happy ending ».
Le storytelling est la capacité de raconter une bonne histoire. Votre récit doit commencer sur les chapeaux de roue et toucher votre prospect. Jouez sur l’émotion en utilisant un vocabulaire fort et choisissez les détails que vous donnez, pour éveiller l’intérêt du lecteur. Mettez-vous à sa place et créez un héros auquel il peut s’identifier, parce qu’il est dans la même situation que lui. Pour finir, structurez votre histoire à l’aide du schéma narratif, cela vous aidera à susciter de l’émotion. Vous connaissez maintenant les 6 ingrédients pour faire un storytelling de qualité et savoureux, alors à vos claviers ! N’hésitez pas à lire la page Qui suis-je ? de Lucie Rondelet, formatrice en rédaction web, pour un exemple réussi.
Amandine Travers
Pour Rédaction Zen
